Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại df77

df77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực tại các vùng được phép theo luật địa phương
df77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại df77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang df77 để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của chúng tôi.
Tài khoản của bạn Một số thao tác như cập nhật thông tin cá nhân có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách df77 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành thực tế, không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và hệ thống được mã hóa SSL toàn bộ. Khi bạn truy cập trên điện thoại, phiên làm việc được giới hạn thời gian để giảm rủi ro nếu thiết bị bị thất lạc. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý, sau đó tiến hành xóa an toàn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa bạn và hệ thống — bao gồm thông tin ví điện tử — được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần xác nhận OTP gửi về số điện thoại bạn đã đăng ký tài khoản.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian quy định theo luật áp dụng, sau đó được xóa khỏi hệ thống theo quy trình an toàn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách df77 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Sau khi bạn kết nối ví, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý thanh toán.

Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết với đối tác xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp luật tại vùng được phép.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trên df77 hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định, trừ trường hợp dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt và cải thiện điều hướng khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng được phép. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống theo quy trình an toàn.

Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với thông tin nhạy cảm hơn, bạn cần xác minh OTP hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được hỗ trợ.